La centralità del Cliente
Il consumatore ha una grande responsabilità perchè con le sue scelte modifica il mercato.
Troppo spesso per pigrizia o per mancanza di informazioni ci lasciamo portare dalla corrente, abbandonandoci a luoghi comuni, a frasi fatte e comportamenti stereotipati senza cogliere dettagli e sfumature.
Nonostante il pensiero comune, ci sono le mezze stagioni, si sta meglio oggi di 50 anni fa, una rondine annuncia che altre ne stanno arrivando e che a breve sarà primavera, e le banche NON sono tutte uguali!
Io sono convinto che il modello migliore di business sia quello WIN – WIN , cioè vincere insieme.
L’ho imparato proprio in questi 26 anni in Banca Mediolanum durante i quali ho sempre messo al primo posto il rispetto e la centralità del Cliente; una parola per esprimere questo concetto è “ SOSTENIBILITA’” e per questo allego il nostro bilancio di sostenibilità premiato dal Codacons per il secondo anno.
Buone vacanze, per chi avesse necessità siamo operativi e potete contattarci tramite mail, whatsapp e telefonate.
Io, Alice, la struttura degli uffici e la divisione Private di Milano saremo sempre disponibili per ogni vostra esigenza “ possibile”.
Saluti
